Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή βάζει ξανά στο στόχαστρο το TikTok, κατηγορώντας το ευθέως για παραβίαση του Digital Services Act (DSA). Στο επίκεντρο των ερευνών βρίσκεται ο αλγόριθμος της καρτέλας For You, ο οποίος σύμφωνα με τις ρυθμιστικές αρχές εγκλωβίζει τους χρήστες σε επικίνδυνες διαδρομές περιεχομένου.
Στα προκαταρκτικά πορίσματα επισημαίνεται ότι το σύστημα συστάσεων σερβίρει διαρκώς παρόμοια βίντεο μόλις κάποιος δείξει ενδιαφέρον. Αυτό το φαινόμενο της «λαγουδότρυπας» οδηγεί σε αδιάκοπη έκθεση σε ευαίσθητα θέματα όπως η θλίψη, η απομόνωση και τα πρότυπα σώματος, απειλώντας ευθέως την ψυχική υγεία ανηλίκων και ευάλωτων ενηλίκων.
Παράλληλα, η Κομισιόν σημειώνει ότι η πλατφόρμα απέτυχε να αξιολογήσει αυτούς τους κινδύνους και δεν έλαβε μέτρα για τον περιορισμό τους. Ενδεικτικό είναι πως ακόμα κι όταν ένας χρήστης πατάει το κουμπί «δεν με ενδιαφέρει» σε ένα βίντεο, αυτό συχνά δεν αρκεί για να αλλάξει πραγματικά η ροή των προτάσεων.
Οι ευρωπαϊκές αρχές απαιτούν πλέον ουσιαστικές αναβαθμίσεις στον σχεδιασμό της εφαρμογής. Ζητούν από το TikTok να βασίζεται στις ρητές επιλογές των χρηστών, να καταργήσει τον χρόνο θέασης ως κριτήριο προτάσεων και να παρέχει απλούστερα εργαλεία ελέγχου της ροής.
Σε περίπτωση που οι κατηγορίες επιβεβαιωθούν χωρίς να υπάρξει συμμόρφωση, η μητρική ByteDance απειλείται με πρόστιμο που μπορεί να φτάσει το 6% του ετήσιου παγκόσμιου τζίρου της.
Υπενθυμίζεται ότι πρόσφατα το TikTok ξαναβρέθηκε αντιμέτωπο με χρηματική ποινή από την Ε.Ε. για την ασφάλεια των ανηλίκων, καθώς η πίεση προς τα κοινωνικά δίκτυα κλιμακώνεται διαρκώς.
Η απάντηση της εταιρείας πάντως ήταν άμεση, κάνοντας λόγο για ισχυρισμούς που «είναι θεμελιωδώς ανακριβείς και διαστρεβλώνουν την αρχιτεκτονική της πλατφόρμας».
Εκπρόσωπος του μέσου τόνισε ότι προσφέρουν ήδη ισχυρά εργαλεία άμεσου ελέγχου, προστατεύοντας με συνέπεια την κοινότητά τους.
