Εκτεταμένες δυσκολίες αντιμετωπίζουν από το βράδυ της Πέμπτης χρήστες του διαδικτύου παγκοσμίως, καθώς πολυάριθμες υπηρεσίες της δημοφιλούς πλατφόρμας Microsoft 365 τέθηκαν εκτός λειτουργίας.
Το μεγαλύτερο βάρος της βλάβης πέφτει στο Outlook, με αναφορές να κάνουν λόγο για αδυναμία πρόσβασης στα email, τόσο μέσω της ιστοσελίδας, όσο και μέσα από την αντίστοιχη εφαρμογή.
Τα πρώτα προβλήματα ξεκίνησαν λίγο πριν τις 20:00, με την εταιρεία να αναγνωρίζει άμεσα τη δυσλειτουργία μέσα από τον επίσημο λογαριασμό της στα κοινωνικά δίκτυα.
Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά στην ενημέρωσή της, «διαπιστώσαμε ότι ένα τμήμα της υποδομής δέχεται αυξημένο φόρτο σε πολλαπλές περιοχές, κάτι που πιθανότατα συμβάλλει στα σφάλματα σύνδεσης».
We've determined a portion of infrastructure is experiencing elevated load across multiple regions, which is likely contributing to the connectivity errors. We're providing more information under EX1550543 and MO1550821 in the Microsoft 365 admin center, as well as…
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
Αν και το Outlook συγκεντρώνει το κύριο πρόβλημα, καταγράφηκαν και ορισμένες αναφορές για δυσλειτουργίες στο Teams, σε μικρότερη έκταση.
Οι επίσημες ανακοινώσεις της Microsoft προειδοποιούν ότι οι εταιρικοί πελάτες ενδέχεται να δουν προβλήματα σε ολόκληρη τη σουίτα 365.
Σε δήλωσή του, ο διευθυντής επικοινωνίας της εταιρείας, Ben Hope, επιβεβαίωσε ότι η έρευνα εστιάζει κυρίως στο Exchange Online:
Γνωρίζουμε και διερευνούμε αναφορές χρηστών που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις υπηρεσίες του Microsoft 365, κυρίως με το Exchange Online. Εκτιμούμε την υπομονή των πελατών μας όσο εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατό.
Αρκετές ώρες αργότερα, η εταιρεία παραδέχτηκε ότι συνάντησε δυσκολίες στην επανεκκίνηση των servers, αλλά και στην παρακολούθηση της κατάστασής τους.
Ωστόσο, γύρω στη 1 τα ξημερώματα, η Microsoft ανακοίνωσε ότι κατάφερε να επαναφέρει ένα μέρος των επηρεασμένων διακομιστών, οι οποίοι παραμένουν πλέον σταθεροί, ενώ ανακατεύθυνε την κίνηση σε εναλλακτικές διαδρομές.
Παράλληλα, εφαρμόζονται προστατευτικά μέτρα διαχείρισης κίνησης σε συγκεκριμένη τοποθεσία για να μειωθεί το φορτίο στην υποδομή, με στόχο να επεκταθούν περαιτέρω αν φέρουν θετικά αποτελέσματα.
Καθώς η διαθεσιμότητα επιστρέφει σταδιακά, οι χρήστες σε ορισμένες περιοχές βλέπουν περιορισμένη αποκατάσταση, όμως δεν υπάρχει ακόμα εκτιμώμενος χρόνος για την πλήρη επίλυση του προβλήματος.
